1. 適用範囲
本プライバシーポリシーは、Owlariaを提供する共同運営団体overpatch（以下「当方」）が、OwlariaアプリおよびOwlaria公式Webサイトで取り扱う情報について説明します。
Apple、RevenueCat、Google、GitHubその他の第三者が独自に取得・管理する情報には、各事業者のプライバシーポリシーも適用されます。
2. Owlariaの基本的なデータ取扱い
Owlariaは、ユーザーが指定したローカルフォルダやSMB等のデータソースにある書籍を管理・閲覧するアプリです。書籍やライブラリの内容、ファイルパス、閲覧情報、データソースの認証情報は、原則としてユーザーの端末または指定したデータソースとの間で処理され、当方のサーバーへアップロードされません。
問題報告の自由記述欄へユーザーが任意に入力した情報は、当方が受領・保存します。個人情報、ファイルパス、書籍やライブラリの名称・内容、生ログ、レシート、取引ID、認証情報を入力しないでください。
3. 取り扱う情報
3.1 購入およびOwlaria Plus
Owlaria Plusの購入、購入の復元、返金・取消の反映にはApple App StoreとRevenueCatを利用します。
- RevenueCatが生成するアプリ固有の匿名App User ID
- 商品、購入状態、利用権限、購入の復元、返金・取消に関する情報
- 購入管理に必要な端末・OS等の技術情報
Owlariaは独自のユーザーアカウントを作成せず、この識別子を氏名、メールアドレスまたはApple Accountへ紐づけません。iOS版とmacOS版は別商品であり、購入権利をOS間で共有しません。
OwlariaはRevenueCatから確認した無料版、Plusまたは一時的に判定できないライセンス状態を端末内へ保存する場合があります。レシート全文や取引IDを保存する独自の課金バックエンドは運営しません。
3.2 Apple標準の診断情報
Owlariaには独自の製品利用状況分析SDKや外部クラッシュ報告SDKを組み込みません。ユーザーのApple側の設定やAppleの提供条件に応じて、クラッシュ、ハング、パフォーマンス、バージョン、ビルド、OS、署名、バックトレース等の診断情報がAppleから提供される場合があります。
Appleの診断情報は障害調査と品質・安定性改善だけに利用します。未加工の診断情報は分析に必要な間だけ処理し、恒久保存しません。個人や端末を識別し得る情報と生ログを取り除いた要約だけを保存します。
3.3 一方向の問題報告・フィードバック
Owlariaまたは公式Webサイトから問題報告やフィードバックを送信できます。これは品質改善のための一方向の受付であり、個別サポートではありません。個別回答、調査結果の通知、修正、修正時期を約束しません。
すべての送信で次の情報を受領します。
- ユーザーが選択したカテゴリーと入力した問題の説明
- 重複送信を防止するリクエストID
- 受付番号、受付日時、アプリ識別子および送信元
- フォームに表示したプライバシーに関する説明のバージョン
返信希望、氏名、メールアドレス、件名、添付ファイルは求めません。
Owlariaアプリでは、フォームを開いた時点で診断情報の添付がONになっています。送信前に内容を確認し、OFFへ変更できます。
ユーザーが送信ごとに内容を確認し、診断情報を含めることを選択した場合だけ、次の情報も受領します。
- Support ID（現在の匿名RevenueCat App User ID）
- アプリのバージョン・ビルド、プラットフォーム、OSバージョン、ロケール、配布経路、ストア環境、発生日時
- 構造化されたエラーコード、重大度および許可されたエラーの関連情報
- 課金問題では操作、結果、ライセンス状態、設定済みストア識別子等の技術情報
診断情報を含めず、カテゴリーと問題の説明だけでも送信できます。Support IDはApple Account、Owlariaアカウントまたは本人認証情報ではありません。
3.4 APIおよびWebサイトの技術情報
問題報告API、Webホスティング、CDNおよびセキュリティ基盤は、サービス提供、送信頻度の制限、不正利用・セキュリティ対策、障害調査のため、IPアドレス、User-Agent、リクエスト日時・パス、エラー等を一時的に処理・記録する場合があります。
英語トップページへの初回アクセス時に、Webサイトはブラウザの優先言語を読み取ります。対応言語のうち日本語が最初で、言語設定が保存されていない場合、ブラウザ内で日本語トップページへリダイレクトします。この判定はブラウザ内で行い、この機能のために優先言語の一覧を保存することはありません。
IPアドレスを問題報告記録やSupport IDへ保存・関連付けず、広告、プロファイリング、追跡または製品の利用状況分析に利用しません。
4. 利用目的
情報を次の目的で利用します。
- Owlaria Plusの状態判定と購入、購入の復元、返金・取消の反映
- 問題報告の受付、重複防止、分類および調査
- 不具合、クラッシュ、パフォーマンスおよび課金問題の原因調査
- Owlariaの品質、安定性、安全性および機能の改善
- 不正利用・セキュリティ上の問題の防止、検知および対応
- 法令上の義務と権利の確立、行使または防御への対応
第三者広告、情報の販売、マーケティング、プロファイリング、アプリ間またはサイト間の追跡には利用しません。
5. 利用状況の分析、広告および追跡
初回公開では、Owlariaと公式Webサイトに独自の製品利用状況分析、Webアクセス解析、広告SDK、広告Cookieまたはサイト間の追跡を導入しません。セッション、画面遷移、機能利用、読書・閲覧履歴、独自の訪問者識別子を収集しません。
公式Webサイトは、明示的な言語選択またはブラウザの優先言語に基づく日本語ページへの自動リダイレクトを記憶するため、owlaria_localeというファーストパーティの機能Cookieを使用します。保存する値はenまたはjaのみで、最長1年間保持し、利用状況分析、広告、プロファイリングまたは追跡には使用しません。
将来導入する場合は、実装前に本ポリシー、必要な同意およびストア表示を更新します。
6. 第三者サービス
- Apple: App Storeでの購入、購入の復元、返金・取消およびAppleの診断情報
- RevenueCat: Owlaria Plusの購入状態と利用権限の管理
- Google / Firebase: 問題報告の受付、保存、セキュリティおよび管理
- GitHub: 開発のための非公開GitHub Issueへの引き渡しとGitHub Pagesによる公式Webホスティング
本ポリシーに記載した目的に必要な範囲でサービスを利用します。法令に基づく場合、人の生命・財産・権利を保護するために必要な場合、または適切な保護を伴う事業承継等の場合を除き、情報を販売したり、目的と無関係な第三者へ提供したりしません。
7. 国外での処理
Owlariaは複数の国・地域で提供します。事業者の所在地やシステム構成により、情報がユーザーの居住国以外で処理・保存される場合があります。当方は適用法令および事業者との契約に基づいて必要な措置を講じます。
8. 保存期間と削除
問題報告、診断情報、受付・管理情報には固定の保存期間や自動削除を設定しません。報告の確認・調査、品質改善、再発傾向の確認、不正利用防止、法的義務、権利の確立・行使・防御等のため合理的に必要な間、長期間保存する場合があります。
保有する合理的な必要がなくなった場合、または対象となるプライバシーに関する請求へ対応する場合は、Firebaseの記録と報告から作成した非公開GitHub Issueを手動で削除するか、識別可能な関連を取り除きます。
問題報告本文は送信成功後にOwlaria端末内へ保持しません。Apple、RevenueCat、Google、GitHubその他の事業者が独自に保持する情報には、各事業者の保存・削除方針が適用されます。
9. ユーザーの選択と請求
- 問題報告ごとに診断情報を確認し、含めるか選択できます
- 診断情報を含めずカテゴリーと問題の説明だけでも送信できます
- Appleの診断情報の共有はAppleが提供する設定から管理できます
- 当方が保有する情報の確認、訂正、削除または利用停止を相談できます
受付番号等、記録を特定するために必要最小限の情報と合理的な確認を求める場合があります。法的な保存義務、不正防止、権利の確立・行使・防御等のため、請求どおりに対応できない場合があります。
Apple、RevenueCat、Google、GitHubその他の事業者が独自に管理する情報については、各事業者の窓口をご案内する場合があります。
10. 安全管理と開発への引き渡し
情報の性質とリスクに応じ、アクセス制御、通信・保存時の保護、権限の制限、監査、データ最小化等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の送信・保存について絶対的な安全性は保証できません。
開発や追加調査が必要な報告は、運営者の操作により、アプリの設定で指定された非公開GitHubリポジトリへIssue化する場合があります。受付番号、カテゴリー、問題報告本文、プラットフォーム、OSバージョン、アプリバージョン、課金状態および非公開の問題報告管理記録へのリンクを引き渡す場合があります。
上記に明記したプラットフォーム、OSバージョン、アプリバージョンおよび課金状態を除き、Support IDその他の任意の診断情報の送信項目はGitHubへ転記しません。Appleの未加工の診断情報、秘密情報、個人・端末識別情報を公開GitHub Issueや公開通知へ記載しません。
11. 本ポリシーの変更
機能、データの流れ、事業者、法令または運用の変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。重要な変更は公式WebサイトまたはOwlariaでお知らせし、必要な場合は改めて同意を求めます。
12. プライバシー窓口と運営者情報
プライバシーに関する連絡先: overpatch.ch@gmail.com。問題報告フォームは一方向の受付であり、プライバシーに関する請求の連絡先ではありません。
Owlariaを提供する運営者の氏名、住所および電話番号は、適用法令上この開示方法が認められる場合、この連絡先への有効な請求に応じて遅滞なく提供します。法令により必要な場合は、App Storeの商品ページにも追加の販売事業者情報が表示されることがあります。